Algemene Voorwaarden
Artikel 1 Algemene Bepalingen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op contracten die u met ons als aanbieder (BigGastro) afsluit via de website https://biggastro.com/, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Afwijkende of tegenstrijdige voorwaarden worden niet erkend, tenzij we uitdrukkelijk schriftelijk hebben ingestemd met hun geldigheid.
- Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op bedrijven, publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke speciaal vermogen in de zin van artikel 310, lid 1, van het BGB (Duits Burgerlijk Wetboek).
Artikel 2 Totstandkoming van het Contract
- Het onderwerp van het contract is de verkoop van goederen. De essentiële kenmerken van de goederen zijn te vinden in de beschrijving van elke aanbieding.
- Aanbiedingen zijn vrijblijvend en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Tekeningen, illustraties, afmetingen, gewichten of andere prestatiegegevens zijn alleen bindend als ze schriftelijk uitdrukkelijk zijn overeengekomen (§ 126 BGB).
- Het contract wordt gesloten via het online winkelmandje-systeem als volgt: door te klikken op de knop "bestellen met betalingsverplichting" plaatst u een bindende bestelling van de goederen in het winkelmandje. De ontvangstbevestiging van uw bestelling wordt onmiddellijk verzonden via een automatische e-mail, samen met de acceptatie van de bestelling. Het koopcontract wordt gesloten door deze e-mailbevestiging.
- U kunt uw contractverklaring ook indienen per telefoon, e-mail, fax of per post.
De aanvaarding van het aanbod (en daarmee de sluiting van het contract) vindt onmiddellijk plaats na de bestelling per telefoon, door schriftelijke bevestiging (bijv. per e-mail) die de uitvoering van de bestelling bevestigt of door levering van de goederen (bestelbevestiging).
Als u binnen 5 dagen geen bevestiging van de bestelling of melding van de uitvoering van uw bestelling ontvangt, bent u niet langer aan uw bestelling gebonden.
Eventuele reeds geleverde diensten zullen in dat geval onmiddellijk worden terugbetaald. - In het geval van een bestelling per e-mail, telefoon, fax of per post, komt het contract tot stand door schriftelijke bevestiging (bijv. per e-mail), door uitvoering van de bestelling of door levering van de goederen.
- Op verzoek kunnen wij u ook een persoonlijke aanbieding schriftelijk toesturen, waaraan wij 5 dagen gebonden zijn (tenzij anders vermeld in de aanbieding). U aanvaardt de aanbieding door schriftelijke bevestiging.
- De orderverwerking en de overdracht van alle informatie die nodig is voor de sluiting van het contract gebeurt per e-mail, deels geautomatiseerd. U moet er daarom voor zorgen dat het e-mailadres dat u ons heeft verstrekt correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch is gegarandeerd en met name niet wordt verhinderd door spamfilters.
Artikel 3 Verplichtingen van de Klant en Samenwerkingsplichten
- De klant moet ervoor zorgen dat alle voor de uitvoering van het contract noodzakelijke samenwerkingen tijdig en kosteloos worden verleend, voor zover overeengekomen. Als de klant een noodzakelijke samenwerking nalaat, deze te laat of incorrect verleent, draagt hij alleen alle gevolgen en kosten die daaruit voortvloeien (bijv. vertragingen of extra kosten).
- De klant moet de conformiteit van de geleverde goederen controleren voordat hij deze verwerkt of installeert om ervoor te zorgen dat ze geschikt zijn voor het beoogde gebruik, zelfs als er eerder monsters van de goederen zijn verstrekt.
- Tenzij schriftelijk anders overeengekomen met de klant, is het de verantwoordelijkheid van de klant om de goederen zelf te monteren of te installeren. De klant moet de bijgevoegde montage- of installatie-instructies volgen. De noodzakelijke aansluitingen van de producten op het openbare elektriciteits- of gasnet moeten worden uitgevoerd door een gekwalificeerd vakman. Dit geldt ook voor de instelling van de vereiste parameters tijdens de eerste ingebruikname van koel- en vriesapparatuur.
- De klant moet ervoor zorgen dat BigGastro beschikt over zijn juiste klantgegevens, inclusief zijn adres.
Artikel 4 Prijzen, Betalingsvoorwaarden, Leveringskosten
- De prijzen vermeld in de respectievelijke aanbiedingen en de leveringskosten zijn netto prijzen en exclusief wettelijke btw.
- De leveringskosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs; ze worden afzonderlijk in rekening gebracht, tenzij gratis levering is beloofd. Meer details over de hoogte van de leveringskosten vindt u in de aanbiedingen of onder een overeenkomstige knop op onze website.
- Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen extra kosten van toepassing zijn (bijv. douanerechten, belastingen of overboekingskosten), waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn en die voor rekening van de klant zijn.
- Als u consument bent, worden de levering en verzending van de goederen op uw risico uitgevoerd. Als de bestelling moet worden geleverd in een land buiten de Europese Unie, zijn de overboekingskosten van uw bank (overboekingskosten of wisselkosten) voor uw rekening.
- De beschikbare betaalmethoden worden weergegeven onder een overeenkomstige knop op onze website of in de beschrijving van elke aanbieding. Tenzij anders vermeld voor specifieke betaalmethoden of op de factuur, zijn de vorderingen uit het afgesloten contract onmiddellijk opeisbaar. Kortingen zijn alleen toegestaan met een uitdrukkelijke overeenkomst in de respectieve aanbieding of op de factuur.
Artikel 5 Leveringsvoorwaarden
- De leveringsvoorwaarden, de leverdatum en eventuele leveringsbeperkingen vindt u onder een overeenkomstige knop op onze website of in de beschrijving van elke aanbieding.
- Als u consument bent, bepaalt de wet dat het risico van toevallig verlies en toevallige beschadiging van de verkochte goederen pas op u overgaat bij de overhandiging van de goederen, ongeacht of de verzending verzekerd is of niet. Dit geldt niet als u een transportbedrijf of een andere persoon die belast is met de uitvoering van de verzending heeft aangewezen.
- Wij verbinden ons ertoe de prestatie die bij de bestelling is beloofd te leveren.
Artikel 6 Eigendomsvoorbehoud
- Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat de volledige koopprijs is betaald.
- Als u ondernemer bent, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal vermogen, behouden wij ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie zijn voldaan. De bijbehorende zekerheden zijn overdraagbaar aan derden.
Artikel 7 Garantie
- De wettelijke aansprakelijkheidsrechten voor gebreken zijn van toepassing.
- Als u ondernemer bent, gelden de volgende bepalingen ondanks paragraaf 1:
- Alleen onze eigen specificaties en de productbeschrijving van de fabrikant zijn bindend voor de kwaliteit van de goederen, maar niet andere advertenties, openbare promoties en verklaringen van de fabrikant.
- U bent verplicht de goederen onmiddellijk en zorgvuldig te inspecteren op kwaliteits- en hoeveelheidsafwijkingen en zichtbare gebreken binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen aan ons te melden. De tijdige melding is voldoende om de termijn te respecteren. Dit geldt ook voor verborgen gebreken die later worden ontdekt vanaf het moment van ontdekking. Bij schending van de inspectie- en meldingsplicht is het recht op garantie uitgesloten.
- In geval van gebreken bieden wij naar keuze garantie door herstel of vervanging. Als de verwijdering van het gebrek mislukt, kunt u een prijsvermindering eisen of zich terugtrekken uit het contract. De verwijdering van het gebrek wordt als mislukt beschouwd na een tweede mislukte poging, tenzij anders blijkt uit de aard van de goederen of het gebrek of de andere omstandigheden. In geval van herstel zijn wij niet verplicht de extra kosten te dragen die voortvloeien uit het transport van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van uitvoering, tenzij het transport in overeenstemming is met het beoogde gebruik van de goederen.
- De garantietermijn is één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de termijn is niet van toepassing:
- op schade veroorzaakt door een verwijtbare schending van het leven, het lichaam of de gezondheid en op andere schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid;
- voor zover wij het gebrek op frauduleuze wijze hebben verborgen of een garantie voor de kwaliteit van het object hebben aangenomen;
- voor objecten die zijn gebruikt voor een constructie in overeenstemming met hun gebruikelijke gebruik en die de gebrekkigheid van die constructie hebben veroorzaakt;
- in geval van wettelijke verhaalrechten die u tegen ons heeft in verband met rechten uit gebreken.
Artikel 8 Aansprakelijkheid
- Onze aansprakelijkheid voor gebreken aan de goederen wordt geregeld door de overeenkomstige bepaling in onze algemene voorwaarden voor verkoop (artikel 7 van deze algemene voorwaarden).
- In alle andere gevallen sluiten wij onze aansprakelijkheid uit voor schendingen van onze verplichtingen door lichte nalatigheid, tenzij het gaat om essentiële contractuele verplichtingen (dat wil zeggen verplichtingen waarvan de naleving noodzakelijk is voor de correcte uitvoering van het contract en waarop de klant regelmatig kan vertrouwen) of schade die voortvloeit uit een aantasting van het leven, het lichaam of de gezondheid.
- Als wij aansprakelijk zijn voor schade als gevolg van een aantasting van het leven, het lichaam of de gezondheid of voor de uitvoering van essentiële contractuele verplichtingen, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare en typisch contractuele schade, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 9 Gegevensbescherming
- Wij respecteren de toepasselijke wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming. De persoonlijke gegevens die u ons verstrekt (bijvoorbeeld uw naam, adres en e-mailadres) worden alleen gebruikt in het kader van de verwerking van uw bestelling en worden niet doorgegeven aan onbevoegde derden.
Artikel 10 Toepasselijk Recht, Plaats van Nakoming, Bevoegde Rechtbank
- Duits recht is van toepassing met uitsluiting van de wetten inzake de internationale verkoop van roerende goederen. Voor consumenten is deze toepasselijke wetgeving alleen van toepassing voor zover de geboden bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van de wet van de staat waarin de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
- De plaats van uitvoering voor alle diensten die voortvloeien uit de zakelijke relatie met ons en de bevoegde rechtbank is onze statutaire zetel, op voorwaarde dat u geen consument bent maar een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal vermogen. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU heeft of als uw woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats niet bekend is op het moment van de indiening van de rechtsvordering. Het recht om een beroep te doen op de rechtbank van een andere wettelijke bevoegde rechtbank blijft ongewijzigd.
Artikel 11 Slotbepalingen
- Wijzigingen en aanvullingen op deze algemene voorwaarden voor verkoop moeten schriftelijk worden vastgelegd om van kracht te zijn. Dit geldt ook voor de wijziging van de schriftelijke vormclausule zelf.
- Als bepaalde bepalingen van deze algemene voorwaarden voor verkoop ongeldig of niet afdwingbaar blijken te zijn, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.